隐私

我们致力于保护您与我们分享的个人信息。.

我们希望您了解我们的隐私政策及其对您(我们的客户)的意义,因此请花些时间阅读本隐私政策(以下简称“本政策”)。使用我们的网站或我们提供的服务,即表示您同意我们按照本政策所述使用您提供的个人信息。如果您不同意我们使用您的信息,请勿使用我们的服务。如有任何关于我们隐私政策或本政策所含信息的问题,请发送邮件至 hello@cookingwithchefsamuel.com 联系我们。.

1. 我们为什么要收集这些信息?

为了履行我们的业务职能和开展业务活动,包括代表您进行烹饪课程预订和管理,我们需要收集、使用和披露您的个人信息。我们坚定地致力于通过各种物理、电子和程序方面的安全措施来保护个人信息的隐私和保密性。根据《通用数据保护条例》(“GDPR”),对于您在与我们建立关系过程中向我们提供的任何个人信息,我们可能扮演“数据处理者”或“数据控制者”的角色。具体角色取决于我们与您的关系以及处理个人信息的目的。.

为提供零售旅游服务 与厨师塞缪尔一起烹饪, 我们将作为数据控制者,并适用本政策。同样,就我们所有的营销活动而言,我们将作为数据控制者,并适用本政策。您向我们提供个人信息即表示您同意本政策适用于我们处理您个人信息的方式,并同意我们按照本政策所述收集、使用和披露您的个人信息。如果您不同意本政策的任何部分,请勿向我们提供您的个人信息。.

如果您不向我们提供您的个人信息,或者如果您撤回您根据本政策给予的同意,这可能会影响我们向您提供服务的能力,或者对我们能够向您提供的服务产生负面影响。.

2. 我们收集哪些个人信息?

个人信息的定义以您当地数据保护法为准,如适用,个人数据的定义以《通用数据保护条例》(GDPR) 为准。通常,我们收集的个人信息类型是为方便您安排旅行和烹饪课程,以及代表您安排旅行相关服务和/或产品所必需的信息。.

因此,我们通常会处理以下类型的关于您的个人信息:

  • 联系信息(例如姓名、国家/地区、WhatsApp/电话号码、电子邮件地址);;
  • 其他信息(例如旅行日期、酒店/住宿)
  • 支付账户信息(信用卡/借记卡详细信息,包括卡类型、卡号、CVV码、发卡行代码和到期日期);;
  • 有关您的饮食需求和健康状况(如有)的信息;以及

当您出于其他目的与我们联系时,我们也可能出于这些目的收集您的个人信息。例如,我们可能会收集您的个人信息,以便就您参加的比赛(例如,如果您获奖)与您联系,或回复您发送给我们的咨询或反馈。我们还会收集开展业务活动所需的必要信息。 与厨师塞缪尔一起烹饪, 例如,为了处理各种交易而必须提供的财务详情,以及您可能选择向我们提供的其他相关个人信息。.

在某些情况下,我们可能会收集您的个人信息,这些信息根据您所在地的数据保护法律可能被视为敏感信息。敏感信息可能包括(但不限于)您的种族或民族血统、哲学或宗教信仰或派别、性取向或性行为以及健康信息。我们仅会在遵守您所在地的数据保护法律、获得您的明确同意,且仅在合理必要或与我们的一项或多项职能或活动直接相关(例如,安排旅行)的情况下收集敏感信息,除非法律另有规定或授权。在您所在地的数据保护法律允许或要求的范围内,您同意我们出于收集目的使用和披露您的敏感信息,除非我们随后获得您的同意将其用于其他目的。.

3. 我们如何收集个人信息?

我们将仅根据您所在地的数据保护法律收集个人信息。我们通常从您在与我们建立关系期间提交的信息中收集您的个人信息。.

通常情况下,当您执行以下操作时,就会发生这种情况:

  • 您可以通过以下方式联系我们:亲自联系、电话联系、WhatsApp联系、电子邮件联系;;
  • 访问我们的网站;;
  • 在社交媒体上关注我们。.

我们可能会在以下情况下收集您的个人信息:

  • 购买或咨询我们的烹饪课程或其他产品和服务;;
  • 参加比赛或注册促销活动;;
  • 订阅即可接收我们发送的营销信息(例如电子新闻简报);;
  • 向我们索取宣传册或其他资料;或
  • 在社交媒体上提供信息或使用我们的服务。.

除非您选择使用化名或匿名方式,否则当您填写调查问卷或向我们提供反馈时,我们也可能会收集您的个人信息(敏感信息除外)。.

在某些情况下,我们可能需要从第三方收集您的个人信息。例如,当有人代表您预订包含您本人行程安排的舱位时,反之亦然(例如,您的朋友为您预订团体票,或您为朋友预订团体票)。在这种情况下,我们将依赖预订人(即主客户)的授权,由其代表预订中的其他乘客行事。主客户同意已获得其他乘客的同意。 与厨师塞缪尔一起烹饪 根据本政策收集、使用和披露他人的个人信息。.

如果您发现您的个人信息未经您的同意被他人提供给了我们,或者您在向我们提供他人的个人信息之前没有获得同意,您应该立即告知我们。.

我们致力于确保所存储的个人信息的准确性,但如果您个人信息有任何变更,或发现我们掌握的个人信息不准确,请及时与我们联系,以便我们更好地维护信息的准确性。对于您或您的代理人向我们提供的任何不准确、不真实、不完整或有缺陷的个人信息所造成的任何损失,我们概不负责。.

4. 我们如何使用您的个人信息?

我们仅会在以下情况下处理您的信息:

  • 您已同意进行此类处理(并可随时撤回同意,详情请参见第 7 节)。
  • 进行此处理是为了向您提供服务所必需;;
  • 进行此项处理是为了履行我们的法律义务;和/或
  • 处理您的个人信息对于我们或任何接收您个人信息的第三方接收者的合法利益是必要的(详见第 5 节和第 6 节)。

详细说明:当您联系我们咨询烹饪课程预订或相关事宜时,我们通常会收集您的个人信息,以便为您提供烹饪课程建议和/或协助您预订烹饪课程和/或烹饪课程相关产品及服务。但是,根据本政策中披露的具体情况,收集信息的目的可能会有所不同(例如,为方便您参加比赛、提供反馈等目的而收集您的个人信息)。.

当您通过我们预订或安排其他相关产品和服务时,我们会根据需要处理您的个人信息,以便为您提供您所请求的服务。这通常包括收集您的个人信息,用于本政策所述的内部用途,以及用于我们作为代理的旅行服务提供商(例如,为您提供预订的服务)。例如,如果您添加了接送服务,我们会使用您的个人信息,以便您的交通服务提供商能够从您下榻的酒店/住宿地点接您,并且该信息仅用于此目的。.

如果您对将个人信息转移给烹饪课程服务提供商有任何疑虑,请通过以下方式联系我们: 我们的页面 在这里填写表格即可。.

我们收集个人信息的目的还包括:

  • 为您提供您选择使用的服务和工具(例如,在我们的网站上保存您的旅行偏好到愿望清单,或保存个人信息以便预先填写在线表格);;
  • 开发和改进我们自身及关联实体的产品和服务;;
  • 我们通过以下方式维护与您的关系:创建和维护客户档案,以便我们的品牌能够更好地为您服务,或根据您的浏览和偏好,在我们的网站上向您展示我们认为您可能感兴趣的选项;;
  • 邀请您参与市场调查,评估客户满意度,并征求您对我们与您的关系和/或我们所提供服务的反馈意见;;
  • 为了方便您参与会员计划和在线竞赛;;
  • 用于与我们的业务和服务相关的内部研究和分析,包括但不限于销售和旅游目的地趋势和偏好以及我们网站的使用情况;;
  • 内部会计和管理;;
  • 识别欺诈或错误;;
  • 监管报告和合规性;;
  • 遵守我们的法律义务以及与您的旅行相关的任何适用的海关/移民要求;

在当地数据保护法律允许的范围内,我们可能会使用您的个人信息向您发送我们认为您可能感兴趣的与我们产品和服务(以及第三方产品和服务)相关的定向营销信息,除非您已要求不接收此类信息。这些信息可能包括但不限于邮寄、电子营销和如下所述的通知。我们仅在您选择接收的情况下才会使用您的个人信息向您发送电子营销材料(包括电子新闻简报、电子邮件、短信)。.

你应该 不再希望收到我们发送的促销/营销资料, 您可以参与市场调查或接收我们发送的其他类型的信息。 取消订阅电子营销资料 只需按照您收到的任何电子邮件或其他形式的电子营销信息中的取消订阅提示操作即可。.

5. 是否向第三方披露个人信息?

我们不会出售、出租或交易您的个人信息。我们仅会按照本政策规定的方式,特别是下文所述的方式,并遵守您所在地的数据保护法律,向第三方披露您的个人信息。请注意,在本政策中,“披露”一词包括将您的个人信息转移、共享(包括口头和书面形式)、发送或以其他方式提供给其他个人或实体。.

您的个人信息可能会披露给以下类型的第三方:

  • 我们的承包商、供应商和服务提供商,包括但不限于:
  • 在第 4 节(“我们如何使用您的个人信息?”)中列出的每种情况下;;
  • 协助我们向您提供服务的 IT 解决方案供应商(例如我们可能使用的任何外部数据托管提供商);;
  • 营销材料出版商和分销商;;
  • 活动和展览组织者;;
  • 市场营销、市场调研、研究分析和传播机构;;
  • 外部商业顾问(例如律师、会计师、审计师和招聘顾问);;
  • 旅游服务提供商,例如旅游批发商、旅行社、航空公司、酒店、汽车租赁公司、接送服务商及其他相关服务提供商;;
  • 我们向其转让或更新任何权利或义务的任何第三方;;
  • 代表您预订旅行的人(例如家人、朋友或同事);;
  • 能够向我们证明与您有关系的人(例如家庭成员),在您无法联系的情况下,该人能够正确回答我们要求的安全问题,并且我们认为该请求符合您的利益(例如,该人关心您的福祉或由于不可预见的情况需要代表您采取行动);;
  • 根据适用法律的要求或授权,以及为了履行我们的法律义务;;
  • 海关和移民部门将遵守我们的法律义务以及与您的旅行相关的任何适用的海关/移民要求;;
  • 政府机构和公共机构应当遵守有效且经授权的请求,包括法院命令或其他有效的法律程序;;
  • 包括为防止欺诈和出于相关安全目的而需要的各种监管机构、执法官员和机构;以及
  • 在我们怀疑存在或可能存在非法活动的情况下,我们会向执法机构提供个人信息,而个人信息是我们调查或报告该事项的必要组成部分。.

除上述情况外,未经您的同意,我们不会披露您的个人信息,除非我们有理由相信披露对于减轻或防止对个人生命、健康或安全或公共健康或安全的威胁是必要的,或者为了执法机构采取某些行动(例如预防、侦查、调查、起诉或惩罚刑事犯罪),或者法律(包括适用的隐私/数据保护法律)授权或要求披露。.

在我们的网站上,您可以选择使用某些功能,这些功能需要通过其他实体(与我们并无关联)访问或由我们合作提供。这些功能包括社交网络和地理位置工具,由第三方(包括社交网络)运营,并已明确标识。这些第三方可能会根据其自身的隐私政策使用或共享个人信息。如果您使用相关功能,我们强烈建议您仔细阅读第三方的隐私政策。.

6. 您对我们收集的个人信息享有的权利

如果您愿意:

  • 更新、更改、删除或获取我们持有的您的个人信息副本;;
  • 限制或停止我们使用我们持有的关于您的任何个人信息,包括撤回您之前对处理此类信息给予的任何同意;或
  • 如果任何个人信息是基于您的同意或为履行您作为一方当事人的合同所必需而处理的,您可以要求以合适的格式获取该等个人信息的副本。

您可以通过发送电子邮件至下方列出的地址提出申请。我们将确认收到您的申请,并告知您预计收到信息包的时间。我们力求在一个月或更短时间内回复此类申请,但对于较为复杂的申请,我们保留延长回复期限的权利。.

我们保留在适用法律允许的任何情况下拒绝您访问的权利。此类例外情况可能包括国家安全、公司财务和机密参考资料。如果我们拒绝您的访问或更正请求,我们将以书面形式告知您拒绝理由,除非这样做不合理;并且,在当地数据保护法律要求的情况下,我们会将您的请求及其被拒绝的情况记录在我们的档案中。关于您的请求,任何后续的沟通都应以书面形式发送至数据保护官。.

请注意,如果您要求我们限制或停止使用我们持有的关于您的个人信息,或撤回您之前授予的关于处理此类信息的同意,这可能会影响我们向您提供服务的能力,或对我们能够向您提供的服务产生负面影响。例如,大多数旅行预订必须使用乘客的全名,并且必须包含联系方式和适当的身份证明(例如护照信息)。如果没有这些信息,我们将无法为您进行预订。.

您必须始终提供准确信息,并同意在必要时进行更新。您也同意,在未收到任何更新的情况下,我们可以假定您提交的信息是正确的,除非我们随后发现信息有误。您可以随时通过点击您收到的营销邮件中的“取消订阅”链接或按照以下方式联系我们,告知我们不要再向您发送营销邮件。.

在上述任何情况下,我们可能会要求您提供有效身份证明文件的复印件以验证您的身份,以便我们履行安全义务并防止个人信息被未经授权披露。对于任何明显无理或过度的个人信息访问请求,以及您向我们索取的任何额外个人信息副本,我们保留收取合理管理费的权利。.

7. 信息安全

我们致力于通过实施各种物理、电子和管理安全措施来保障和保护您的个人信息,以防止个人信息丢失、滥用、未经授权的访问、修改、披露和干扰。“与主厨塞缪尔一起烹饪”会定期审查安全技术,并将尽力像保护我们自己的机密信息一样全面保护您的个人信息。“与主厨塞缪尔一起烹饪”不对任何第三方通过其网站、服务或其他方式收集或处理的信息的行为或其安全控制措施负责。一旦我们不再需要将个人信息用于业务目的,或法律要求,我们将销毁或匿名化这些信息。.

8. 社交媒体整合

我们的网站和移动应用程序可能会使用社交媒体功能和小部件(例如“点赞”和“分享”按钮/小部件)。这些功能和小部件由第三方公司(例如 Facebook、Twitter 等)提供和运营,并可能由第三方托管,也可能直接托管在我们的网站或移动应用程序上。此类功能可能会收集信息,例如您在我们网站/移动应用程序上访问的页面、您的 IP 地址,并可能设置 Cookie 以确保功能正常运行。.

如果您登录了第三方公司的帐户,则该第三方公司可能会将您访问和使用我们网站的信息与您在该第三方公司的社交媒体帐户关联起来。同样,您与社交媒体功能的互动也可能被该第三方公司记录。此外,该第三方公司可能会根据其政策向我们发送信息,例如您的姓名、头像、性别、好友列表以及您选择公开的任何其他信息。我们可能会与该第三方公司共享这些信息,以便通过该第三方社交媒体平台向您投放定向营销广告。您可以通过该第三方社交媒体平台的隐私设置来管理信息共享并选择退出定向营销。.

您与这些社交媒体功能和小部件的互动受提供这些功能和小部件的第三方公司的隐私政策约束。如需了解这些第三方公司的数据处理方式,以及他们收集哪些关于您的个人信息以及如何使用这些个人信息,请直接参阅他们的隐私政策。.

9. 跟踪技术和 Cookie

我们可能会在网站和移动应用上使用第三方网络分析服务(例如 Google、Facebook、联盟营销追踪等)。这些服务的提供商会使用 Cookie 和网络信标等技术来帮助我们分析访客如何使用我们的网站和应用。.

当您访问我们的网站、打开我们发送的电子邮件或通讯时,我们的服务器可能会记录有关您的设备和您用于连接我们的网络的数据,包括您的 IP 地址。IP 地址是一串用于识别您计算机的数字,通常在您访问互联网时分配。我们可能会将 IP 地址用于系统管理、安全问题调查以及收集有关您使用我们网站和/或移动应用程序的匿名数据。我们还可能将 IP 地址与我们持有的关于您的其他个人信息关联起来,并将其用于上述目的(例如,如果您已选择接收,则用于投放个性化在线广告)。.

我们的网站可能包含指向第三方网站的链接,我们对此类网站没有控制权。我们不对这些网站的隐私保护措施或内容负责,建议您阅读您访问的任何链接第三方网站的隐私政策。.

什么是 Cookie?

Cookie 是存储在用户计算机上的小型文件,用于保存少量特定于特定客户端和网站的数据,并且可以由 Web 服务器或客户端计算机访问。当您访问特定网站时,Cookie 可用于跟踪您的浏览器活动,并为您提供一致且更高效的体验。.

第三方供应商如何使用 Cookie?

第三方渠道(例如 Google)会在互联网上展示“与 Samuel 大厨一起烹饪”的广告。这些第三方会使用 Cookie,根据用户之前访问我们网站的情况来投放广告。Cookie 数据中不存储任何个人信息,用户可以访问网络广告联盟 (NAI) 的选择退出页面(成员包括但不限于 Google、Criteo 和 Yahoo)或通过第三方的 Cookie 设置来选择退出第三方 Cookie 的使用。.

《与塞缪尔大厨一起烹饪》是如何使用 Cookie 的?

我们可能会使用 Cookie 来加快预订流程,这样您就无需重复输入相同的信息。我们可能会使用 Cookie 来衡量网站使用情况,例如特定页面的访问量、访客的入口和出口,以及相关的活动和搜索详情。如果您进行购买,我们还可能使用 Cookie 来跟踪您从一个页面到下一个页面的交易过程。我们不会在 Cookie 中存储任何个人信息,也不会将其用于任何其他用途。.

10. 反馈与联系

如果您希望告知我们您的个人信息有任何变更或更正,索取我们收集的关于您的信息副本,要求删除您的信息,或希望限制我们进一步处理您的数据,请联系我们。 hello@cookingwithchefsamuel.com 或通过任何其他渠道。.

我们将在两周内回复这些请求。.

11. 政策变更

我们可能会不时修订本政策,这些修订也可能适用于根据先前版本本政策收集的您的个人信息。“与塞缪尔大厨一起烹饪”保留随时以任何理由更改本隐私政策的权利。您有责任及时了解本政策的任何变更。如果我们对本政策进行更改,我们将通过在线通知告知您,修订后的版本及其修订日期将发布在我们的网站上。.

本隐私政策最后更新于 2019 年 7 月 30 日。.

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